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    時代馭菱微貨四年累計銷售突破30萬臺

    作者:bq-0519 日期:2014-12-30 瀏覽:18655次

    2012年3月份,時代汽車又傳喜訊:截止到2012年3月31日,時代馭菱微卡累計銷售突破305596臺,3月份單月銷售13000臺。短短4年時間,憑借優異的市場表現,不折不扣的摘得了微貨行業領軍品牌的桂冠。

    品質過硬 實用性強

    時代馭菱產品自投放市場以來,依靠“省油、多拉、空間大”的產品功能優勢,以及超高的性價比,得到了新老顧客的青睞,迅速成為市場上炙手可熱的熱銷車型。馭菱微貨成功上市后,其優異的表現引起了行業的關注,一時間成為各企業追逐模仿的對象,并以低價格分化時代馭菱的市場份額。

    時代人沉著應對,拒絕犧牲產品品質打價格戰的做法,反其道而行之,狠抓產品質量,在產品功能的實用性上下功夫,將其他品牌甩在后面,保持了柴油微貨行業銷售第一的桂冠,為4年銷量突破30萬臺奠定了堅實的基礎。

    產品導向 貼近市場

    時代馭菱一直秉承以客戶為中心,以市場為導向,貼近用戶需求開發產品,針對不同區域用戶需求特點展開細致調研,開發出多款滿足細分市場需求的產品,四年時間成功開發出柴油微貨和汽油微貨兩大產品平臺,柴油380、480、485動力,汽油獨立懸掛和非獨立懸掛,共5大產品系列,通過豐富產品組合,拓寬顧客選擇通道,憑借豐富的產品資源,實實在在的性價比,優質的服務提高綜合競爭力,贏得了用戶青睞。

    同時,根據市場環境變化和用戶需求升級對產品不斷商改,形成了與競爭品牌的差異化特色。根據細分市場需求,開發了加長貨廂產品、排半產品、山區型產品、寒區型產品等區域車型,有效提升了區域性用戶需求。

    全時關愛服務

    “只要客戶一個電話,剩下的事我們來做,24小時之內給客戶滿意的答復”,2011年時代汽車設立了卡車行業最大的呼叫中心, 專業提供24小時咨詢服務及救援呼叫平臺,為客戶提供使用過程中的咨詢和支持,指導客戶正確使用車輛,還采用了先進的GPS手機定位系統,能夠瞬間鎖定客戶位置,迅速就近派工服務,解決客戶燃眉之急。

    時代汽車推行服務三大承諾,即: “全時服務 關愛一生” 的服務總承諾; “全時服務 讓您舒心” 的服務承諾; “全時保障 讓您放心” 的配件承諾。從“服務態度、服務站布局、服務預約、服務效率、服務費用、服務技術”等六個方面為客戶提供車輛全生命周期的關愛和服務。從“配件價格、配件儲備、配件專賣、配件防偽、配件效率”等五個方面為客戶提供車輛全生命周期的配件服務,為客戶提供“365”全要素的全時關愛服務。

    通過全時關愛服務工作的實施,提高經銷商在售前、售中、售后三個層面運作方面的客戶滿意度,提高時代現有用戶對時代的口碑傳播,促進時代業務銷量和市場占有率的持續穩定增長。2012年時代馭菱業務將圍繞“拓寬產品 提升品質 打造差異化 滿足細分用戶”的總體策略,致力于中國微貨行業第一品牌的方針目標,實現時代馭菱市場份額與品牌價值的全面提升! 

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